Вакансия: «Консультант контакт-центра»
Требования:
- • Среднее специальное или высшее образование;
- • Хорошая речь на таджикском и русском языках;
- • Уверенный пользователь телефона и компьютера;
- • Способность вежливо общаться и сохранять спокойствие в любой ситуации;
- • Желание учиться банковским продуктам — обучение предоставляется банком.
- Будет плюсом, но не обязательно:
- • Опыт работы в колл-центре, банке или сфере обслуживания;
- • Навыки грамотного письма и общения по телефону.
Функциональные обязанности:
- • Принимать входящие звонки клиентов банка;
- • Консультировать по продуктам и услугам (карты, переводы, мобильное приложение, счета и др.);
- • Фиксировать обращения в системе и передавать их в профильные отделы при необходимости;
- • Помогать клиентам решать простые вопросы быстро и корректно;
- • Поддерживать высокий уровень сервиса и уважительное общение.
© 2017 — 2025 ОАО "Коммерцбанк Таджикистана", официальный сайт.
Лицензия Национального Банка Таджикистана на осуществление банковских операций, №0000085 от 10 октября 2017 года.
Лицензия Национального Банка Таджикистана на осуществление банковских операций, №0000085 от 10 октября 2017 года.
